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五月末,苏晚在上海见了一位投资人。
约在静安寺附近的一家茶馆,对方姓陈,四十五六岁,是那家北京投资机构的合伙人。陈总穿着一件深灰色的Polo衫,看起来不像典型的投资人——没有西装革履,没有咄咄逼人的气势,说话慢条斯理,更像一个大学教授。
两个人聊了将近两个小时。陈总没有问常见的那些问题——营收、利润、扩张计划——而是问了一些让苏晚意外的问题:“你觉得你的品牌,十年后会是什么样子?”“如果你的产品被竞争对手完全复制了,你怎么办?”“你觉得自己最大的弱点是什么?”
苏晚一一作答,没有回避任何一个问题。聊到最后,陈总放下茶杯,看着她,说了一句:“苏总,我对你的品牌很感兴趣。但我有一个建议——在你准备好之前,不要拿我们的钱。”
苏晚愣了一下:“什么意思?”
“我的意思是,你现在不缺钱,你的现金流很健康。如果你现在拿融资,钱反而会成为你的负担——你会想着怎么花钱,而不是怎么把品牌做得更好。”陈总顿了顿,“等你什么时候觉得,拿了这笔钱能让品牌上一个台阶,那个时候再来找我。”
苏晚沉默了几秒,然后说:“谢谢。我会记住的。”
走出茶馆的时候,阳光照在她脸上,有些刺眼。她站在静安寺的街头,看着来来往往的人群,心里涌起一种说不清的感触。做了十年生意,她见过各种各样的投资人——有人想用钱砸她,有人想用资源诱惑她,有人想用对赌协议绑住她。但这是第一次,有人告诉她:在你准备好之前,不要拿钱。
她掏出手机,给林舟发了一条消息:“今天见了一个投资人,挺有意思的。”
林舟很快回了:“怎么说?”
“他说,在我准备好之前,不要拿他的钱。”
林舟发了一个问号:“这是什么意思?”
“意思是,他觉得我还不够好。”苏晚笑了笑,“但我觉得他说得对。”
六月,苏晚做了一件她一直想做但一直没有时间做的事——她开始写一本书。
不是自传,不是成功学,而是一本关于奶茶店运营的实操手册。她从第一家店的经验开始写起,怎么写SOP、怎么培训员工、怎么控制成本、怎么处理客诉、怎么选址、怎么定价。她把自己十年积累的经验和教训,一条一条地写下来,不加修饰,不灌鸡汤,全是干货。
助理问她:“苏总,你怎么突然想写书了?”
苏晚说:“不是写给别人看的,是写给我们自己人看的。以后新店越来越多,新员工越来越多,不能全靠师傅带徒弟。有一套标准化的培训教材,效率会高很多。”
六月末,苏晚的第七百家店在深圳龙华区开业。从第一家店到第七百家店,她用了十一年。
她没有搞任何庆祝活动。她甚至没有去现场。她坐在上海办公室里,继续写那本实操手册。写到第七章的时候,她停下来,看着窗外灰蒙蒙的天空,发了一会儿呆。十一年前,她在西乡老街那间二十平米的小店里,连SOP是什么都不知道。十一年后,她在给几百家店写运营标准。
七月,苏晚的华东布局进入了一个新阶段。她在上海签下了第八家店的租赁合同,在杭州签下了第六家,在苏州签下了第四家,在南京签下了第三家。华东地区的门店总数突破了三十家,覆盖了四个主要城市。
与此同时,广东市场的基本盘依然稳固。七百多家店分布在二十一个地级市,月总营收稳定在两亿以上。老周把广东市场的运营管理得井井有条,苏晚已经可以完全放手了。