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周小军准时到了。
他手里攥着手机，屏幕亮着，显示的是那条丰年县村民的留言截图。
“李县长，原文我截下来了。”周小军把手机递过去。
李铮接过来看了一眼。
留言ID叫“刘家坪老张”，内容不长：我是丰年县刘家坪的村民，听说你们凉水县这个平台管用，想问一下，能不能在这上面反映我们县的问题？我们村口那条乡道烂了三年了，镇上打过电话、县里也写过信，没人管。
李铮把手机放到桌上。
“你怎么想的？”李铮看着周小军。
周小军站在桌前，搓了一下手指。
“回也不是，不回也不是。”周小军说了句大实话。
“为什么不是？”
“回的话，人家问能不能反映问题，我们说能还是不能？”周小军把他的纠结摊开来了，“说能，那是越界。说不能，显得冷漠。”
李铮靠在椅背上。
“还有呢？”
“还有就是影响。”周小军接着往下说，“这条留言是公开的，底下已经有人在跟帖了。有人问是不是凉水县的平台对外开放了，还有人问能不能也帮他们反映问题。”
“多少条跟帖？”
“今天早上看的时候十一条。”周小军说，“大部分是外县的IP。”
李铮把手机还给他。
“走，上楼。”
两人一起到了四楼。
宋明辉办公室的门开着，他正在看一份文件，茶杯搁在手边。
李铮敲了两下门框。
宋明辉抬头，看见两个人一起来了，把文件放到一边。
“坐。”
李铮坐下来，周小军跟着坐在旁边的椅子上。
“宋书记，有个事需要定调。”李铮开门见山。
“什么事？”
“评论区收到一条外县群众的留言。”李铮把情况说了一遍，几句话讲清楚。
宋明辉听完，手指在桌面上按了一下。
“丰年县的？”
“对。”
宋明辉看着李铮，停了两秒。
“你的判断呢？”
“不能接。”李铮说得很干脆。
宋明辉点头，等他往下说。
“凉水县的平台处理凉水县的事。”李铮把逻辑往下捋，“别人的诉求我们没有权限处理，也没有资源处理。今天接了丰年县的，明天临河县的来了接不接？后天全市的都来了呢？”
“边界要清楚。”宋明辉接了一句。
“对。”李铮看向周小军，“但不回也不行。人家是真遇到困难了，公开留言摆在那里，不回等于冷处理。”
宋明辉把茶杯端起来喝了一口，放下。
“回。”宋明辉开口了，“但怎么回有讲究。”
“我的想法是三层意思。”李铮伸出手指，“第一，告诉他问题不归我们管。第二，指个正确的反映渠道。第三，告诉他省里在推跨县互通，以后会方便。”
宋明辉的手指在桌面上画了个圈。
“第三条斟酌。”宋明辉说，“说太多等于替省里做承诺。就说一句'正在推动'就够了。”
“明白。”李铮点头。
周小军在旁边把三层意思记在手机备忘录里。
“周小军。”宋明辉喊了他一声。
周小军抬头。
“回复的措辞你先起草。”宋明辉看着他，“给李县长过目后再发。”
“好。”周小军应了一声。
“语气要礼貌。”宋明辉补了一句，“人家是带着信任来的，别让人觉得吃了闭门羹。”
周小军点头。
宋明辉的目光从周小军转到李铮身上。
“这条留言本身，你打算怎么用？”宋明辉问了一个更深的问题。
李铮等着他把话说完。
“省里让我们三个月出推广方案。”宋明辉把茶杯转了半圈，“方案里最难写的是什么？”
“需求论证。”李铮接了话。
“对。”宋明辉点头，“你要说服省里这个东西值得推，光拿凉水县自己的数据说话不够。”
李铮看着他。