第1761章 人的耐心是有限的(1/2)

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出租车停在陈园门口时,已经快十二点了。

贾瀞雯付了钱,提着行李箱下车。

别墅一楼的书房还亮着灯,暖黄色的光从窗户透出来。

她按了门铃,几秒钟后,门开了。

陈浩站在门口,穿着家居服,头发有点乱,像是随手抓过。

“刚到?”他接过行李箱。

“嗯,飞机晚点了。”贾瀞雯走进门,闻到一股淡淡的香味,“你在做饭?”

“煮了点粥,想着你路上肯定没吃好。”陈浩关上门,“先去洗把脸,粥马上好。”

贾瀞雯放下包,去一楼的洗手间。

镜子里的人脸色疲惫,眼下有淡淡的阴影。

她洗了脸,用冷水拍了拍额头,感觉精神了些。

回到客厅,陈浩已经把粥端出来了。

白粥,配几碟小菜:榨菜,腐乳,还有个煎蛋。

“简单吃点。”他拉开椅子,“吃完再说工作。”

两人在餐桌边坐下。

粥很烫,贾瀞雯小口吹着气。

陈浩没吃,只是看着她。

“瘦了。”他说。

“哪有,体重没变。”

“脸上肉少了。”陈浩伸手,想碰碰她的脸颊,手抬到一半又放下了,“这阵子辛苦。”

贾瀞雯摇摇头,舀了勺粥送进嘴里。

温热的白粥滑进胃里,舒服多了。

“用户反馈我都带来了。”她说,“吃完饭我们看看。”

“不急,吃完再说。”

但贾瀞雯还是很快吃完了。

她放下碗,从包里拿出那份厚厚的文件。

“去书房吧。”陈浩站起来。

书房的大书桌上已经清出一块地方。

贾瀞雯把文件摊开,按类别放好:搜索速度反馈,结果准确性反馈,界面建议,功能请求……

陈浩拉过椅子坐下,拿起最上面那叠。

“用户抱怨最多的是什么?”

“速度慢。”贾瀞雯指着其中一页,“特别是高峰时段,有的用户反映要等十五秒以上。

还有结果不准确,比如搜‘旅游攻略’,出来的是旅行社广告。”

陈浩一页页翻着,看得很仔细。

有些反馈旁边有贾瀞雯做的笔记,写着“已解决”“待处理”“需讨论”。

“你们团队现在在处理哪些?”他问。

“李明在优化索引结构,想提升查询速度。

张涛在改进分词算法,解决一些常见歧义。

王磊在扩充服务器,为下次流量高峰做准备。”贾瀞雯顿了顿,“但我觉得不够。

这些改进是零散的,需要整体规划。”

陈浩放下文件,身体往后靠。

“我有个想法。”他说,“先别急着追求结果数量,集中精力提升速度。”

贾瀞雯愣了一下:“可是用户也抱怨结果不够多……”

“但速度慢是更致命的。”陈浩打断她,“你想,用户搜一个关键词,等十五秒才看到结果,哪怕结果再多再准,体验也是差的。

反过来,如果三秒内出结果,哪怕只有十条,但条条精准,用户会觉得好用。”

他站起来,走到白板前,拿起笔。

“人的耐心是有限的。

互联网时代,耐心更有限。

一个工具如果需要等待,用户就会去找替代品。

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